●poslednje ažurirano [18thmar 2022.]
Yonker i njegove filijale i podružnice („Yonker“, „naši“, „mi“ ili „nas“) poštuju vaše pravo na privatnost i zaštitu ličnih podataka. Yonker cijeni interes koji ste pokazali za našu kompaniju, proizvode i usluge posjetom našim web stranicama kao što suwww.yonkermed.comili druge povezane kanale komunikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, naše stranice društvenih medija, kanale, mobilne aplikacije i/ili blogove (zajedno“Yonker Pages”). Ovo Obaveštenje o privatnosti odnosi se na sve lične podatke koje Yonker prikuplja na mreži i van mreže kada komunicirate sa Yonkerom, kao što je kada posećujete Yonker Pages, kada koristite proizvode ili usluge koje nudi Yonker, kada kupujete proizvode Yonker, kada se pretplatite na biltene i kada kontaktirate našu korisničku podršku, bilo kao posjetitelj, kupac ili potencijalni kupac, ili kao agent naših dobavljača ili poslovnih partnera, itd.
Možemo vam također pružiti posebna obavještenja o privatnosti kako bismo vas obavijestili kako prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke za neke specifične okolnosti kao što su proizvodi, usluge ili projekti koje nudi Yonker, na primjer kada prisustvujete našim programima kliničkog istraživanja ili kada koristite naš mobilni aplikacije. Takva posebna obavještenja o privatnosti će u principu imati prednost nad ovim Obavještenjem o privatnosti ako postoji bilo kakav sukob ili nedosljednost između zasebnih politika privatnosti i ovog Obavještenja o privatnosti, osim ako nije navedeno ili drugačije dogovoreno.
2. Koje lične podatke prikupljamo i u koju svrhu?
Izraz “Lični podaci” u ovoj Obavijesti o privatnosti odnosi se na informacije koje se odnose na vas ili nam omogućavaju da vas identificiramo, bilo direktno ili u kombinaciji s drugim informacijama koje posjedujemo. Podstičemo vas da vaša lična podešavanja i lične informacije budu potpuni i aktuelni.
Podaci o Yonker računu
Možete kreirati online Yonker nalog za bolje iskustvo usluge, kao što je registracija uređaja na mreži ili pružanje povratnih informacija putem Yonker Pages.
Kada kreirate nalog na Yonker Pages, prikupljamo sledeće lične podatke:
● Korisničko ime;
● Lozinka;
● Adresa e-pošte;
● Država/regija;
● Takođe možete izabrati da li ćete svom nalogu dati sledeće lične podatke o vama, kao što su kompanija za koju radite, grad u kojem se nalazite, vaša adresa, poštanski broj i broj telefona.
Koristimo ove lične podatke kako bismo kreirali i održavali vaš Yonker nalog. Možete koristiti svoj Yonker nalog za razne usluge. Kada to učinite, možemo dodati dodatne lične podatke na vaš Yonker nalog. Sljedeći paragrafi vas obavještavaju o uslugama koje možete koristiti i koje lične podatke ćemo dodati na vaš Yonker nalog kada koristite odgovarajuće usluge.
Podaci o promotivnoj komunikaciji
Možete odabrati da se prijavite za marketinške i promotivne komunikacije. Ako to učinite, mi ćemo prikupiti i koristiti sljedeće lične podatke o vama:
● Vaša email adresa;
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Vaše interakcije sa Yonkerom, kao što je pretplata ili otkazivanje pretplate na biltene i druge promotivne komunikacije, lične informacije koje ste dali tokom vašeg prisustva našim događajima.
Koristimo ove lične podatke da vam šaljemo promotivne komunikacije – na osnovu vaših preferencija i ponašanja – o Yonker proizvodima, uslugama, događajima i promocijama.
Možemo vas kontaktirati s promotivnim komunikacijama putem e-pošte, SMS-a i drugih digitalnih kanala, kao što su mobilne aplikacije i društveni mediji. Da bismo mogli da prilagodimo komunikaciju vašim željama i ponašanju i da vam pružimo najbolje, personalizovano iskustvo, možemo analizirati i kombinovati sve informacije povezane sa vašim podacima o Yonker nalogu i podacima o vašim interakcijama sa Yonkerom. Ove informacije također koristimo za praćenje učinkovitosti naših marketinških napora.
Yonker će vam dati priliku da povučete svoj pristanak za primanje promotivnih komunikacija u bilo kojem trenutku putem veze za odjavu na dnu svake promotivne e-poruke koju možete primiti od nas ili na neki drugi način sadržanu u komunikaciji koju vam šaljemo. Također nas možete kontaktirati da povučete svoj pristanak putem kontakt informacija navedenih u odjeljku „Kako nas kontaktirati“.
Podaci o marketinškim aktivnostima
Možda želite da prisustvujete određenim događajima, vebinarima, izložbama ili sajmovima (“Marketinške aktivnosti”) koje održava Yonker ili drugi organizatori. Možete se registrovati za Marketinške aktivnosti preko Yonker Pages, preko naših distributera ili direktno kod organizatora Marketinških aktivnosti. Možemo vam poslati pozivnicu za takve marketinške aktivnosti. U tu svrhu možda će nam trebati sljedeće lične informacije od vas:
● Ime;
● Nacionalnost;
● Kompanija/bolnica za koju radite;
● Odsjek;
● Email;
● Telefon;
● Proizvod/usluga za koju ste zainteresovani;
Nadalje, možda će nam trebati sljedeće dodatne informacije kada komunicirate s Yonkerom kao profesionalcem, što uključuje, ali nije ograničeno na vaš lični broj i broj pasoša, kako bismo komunicirali s vama o marketinškim aktivnostima ili u druge svrhe, ovisno o stvarnom situacija. Daćemo vam posebno obaveštenje ili na drugi način obavestiti vas o svrsi i prikupljanju i upotrebi vaših ličnih podataka.
Registracijom za marketinšku aktivnost kod Yonker-a, slažete se da ćete primati komunikacije od Yonker-a direktno vezane za marketinšku aktivnost, kao što je mjesto gdje će se marketinška aktivnost održati, kada se marketinška aktivnost odvija.
Podaci o kupovini i registraciji
Kada kupujete proizvode i/ili usluge od Yonkera, ili kada registrujete svoj proizvod i/ili usluge, možemo prikupiti sljedeće lične podatke:
● Ime;
● Broj telefona;
● Kompanija/bolnica za koju radite;
● Odsjek;
● Položaj;
● Email;
● Država;
● Nacija;
● Adresa isporuke/fakture;
● Poštanski broj;
● faks;
● Istorija faktura, koja uključuje pregled Yonker proizvoda/usluga koje ste kupili;
● Detalji razgovora koje možete imati sa korisničkom službom oko vaše kupovine;
● Detalji vašeg registrovanog proizvoda/usluge, kao što su naziv proizvoda/usluge, kategorija proizvoda kojoj pripada, broj modela proizvoda, datum kupovine, dokaz o kupovini.
Prikupljamo ove lične podatke kako bismo vam pomogli da završite kupovinu i/ili registraciju vašeg proizvoda i/ili usluga.
Podaci o korisničkoj službi
Kada komunicirate s našom korisničkom službom putem našeg call centra, WeChat subiona, WhatsApp-a, e-pošte ili drugih Yonker stranica, koristit ćemo sljedeće lične podatke o vama:
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Ime;
● Telefon;
● Položaj;
● Odsjek;
● Preduzeće i bolnica u kojoj radite;
● Vaš snimak poziva i istorija, istorija kupovine, sadržaj vaših pitanja ili zahteva na koje ste se obratili.
Koristimo ove lične podatke da vam pružimo korisničku podršku u vezi sa proizvodom i/ili uslugom koju ste kupili od Yonkera, kao što je da odgovorimo na vaše upite, ispunimo vaše zahteve, kao i da popravite ili zamenite proizvode.
Takođe možemo koristiti ove lične podatke da poboljšamo naše proizvode i usluge, da rešimo sve potencijalne sporove sa vama i da edukujemo naše predstavnike korisničke službe tokom obuke.
Podaci o povratnim informacijama korisnika
Možete odabrati da pošaljete bilo kakve komentare, pitanja, zahtjeve ili pritužbe na naše proizvode i/ili usluge (“Podaci povratnih informacija korisnika”) putem različitih kanala koje nudi Yonker Pages. Kada to učinite, možemo prikupiti sljedeće lične podatke od vas:
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Naslov;
● Odsjek;
● Detalji vašeg komentara/pitanja/zahtjeva/žalbi.
Koristimo ove lične podatke da odgovorimo na vaša pitanja, ispunimo vaše zahteve, rešimo vaše žalbe kao i da poboljšamo naše Yonker stranice, proizvode i usluge.
Podaci o upotrebi
Možemo koristiti lične podatke koje prikupljamo od vas dok koristite Yonker proizvode, usluge i/ili naše Yonker stranice u analitičke svrhe. Ovo radimo kako bismo razumjeli vaše interese i želje, poboljšali naše proizvode, usluge i/ili naše Yonker stranice i poboljšali vaše korisničko iskustvo.
Podaci o aktivnostima na mreži
Yonker može koristiti kolačiće ili slične tehnike koje pohranjuju informacije o vašoj posjeti Yonker web stranici kako bi vaše online iskustvo i interakcija s našim web stranicama učinili informativnijim i podržavajućim. Za dodatne informacije o korištenju kolačića ili sličnih tehnika koje se koriste i vašim izborima u vezi s kolačićima, pročitajte našeCookie Notice.
3. Dijeljenje vaših ličnih podataka sa drugima
Povezane i podružnice
Vaše lične podatke možemo dijeliti sa našim filijalama i podružnicama unutar Yonker grupe u svrhe opisane u ovom Obavještenju o privatnosti.
Pružaoci usluga i druge treće strane
● Vaše lične podatke možemo dijeliti sa našim pružaocima usluga trećih strana, u skladu s ovim Obavještenjem o privatnosti i važećim zakonima, kako bi nam pomogli u pružanju određenih usluga, kao što su hosting web stranica, informaciona tehnologija i srodna infrastruktura, usluga u oblaku , ispunjavanje narudžbi, korisničku podršku, isporuku e-pošte, reviziju i druge usluge. Od ovih pružatelja usluga ćemo zahtijevati da zaštite vaše lične podatke koje obrađuju u naše ime ugovorom ili na druge načine.
● Vaše lične podatke možemo dijeliti sa trećim licima, kako bi vam one slale marketinške komunikacije, ako ste pristali da primate marketinške komunikacije od njih.
● Vaše lične podatke možemo dijeliti i sa našim poslovnim partnerima kada je to neophodno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, na primjer kada vam možemo prodati proizvod ili ponuditi određene usluge zajedno sa našim poslovnim partnerima.
Druge upotrebe i otkrivanja
Takođe možemo koristiti i otkriti vaše lične podatke kako smatramo da su neophodni ili prikladni: (a) da bismo se pridržavali važećeg zakona, koji može uključivati zakone izvan vaše zemlje prebivališta, da odgovorimo na zahtjeve javnih i državnih organa, što može uključivati vlasti izvan vaše zemlje prebivališta, radi saradnje sa organima za sprovođenje zakona ili iz drugih zakonskih razloga; (b) da sprovodimo naše odredbe i uslove; i (c) da zaštitimo naša prava, privatnost, sigurnost ili imovinu i/ili prava naših filijala ili podružnica, vas ili drugih.
Osim toga, Yonker također može podijeliti vaše lične podatke s trećom stranom (uključujući bilo kojeg agenta, revizora ili drugog pružaoca usluga treće strane) u slučaju bilo kakve planirane ili stvarne reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, dodjele, prijenosa ili drugo raspolaganje cjelokupnim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja, imovine ili dionica (uključujući u vezi sa bilo kojim stečajnim ili sličnim postupkom).
Tokom vašeg online putovanja preko Yonker Pages, možete naići na veze ka drugim pružaocima usluga ili direktno koristiti usluge koje nude pružaoci usluga trećih strana, što može uključivati provajdera platforme društvenih medija, drugog programera aplikacija ili drugog operatera web stranice (kao što su WeChat, Microsoft, LinkedIn , Google, itd.). Ovi sadržaji, linkovi ili dodaci se dodaju na naše web stranice u svrhu olakšavanja vaše prijave na naše web stranice, dijeljenja informacija na vašem računu na ovim uslugama trećih strana.
Ovi provajderi usluga obično rade nezavisno od Yonker-a i mogu imati svoja obaveštenja o privatnosti, izjave ili politike. Snažno predlažemo da ih unaprijed pregledate kako biste razumjeli kako se vaši lični podaci mogu obraditi u vezi s tim stranicama, jer nismo odgovorni za sadržaj web lokacija ili aplikacija koje nisu u vlasništvu ili kojima upravlja Yonker, niti za korištenje ili praksu privatnosti tih sajtova. Na primjer, možemo vas koristiti i uputiti na uslugu plaćanja treće strane za obradu uplata izvršenih putem Yonker Pages. Ako želite da izvršite takvu uplatu, vaše lične podatke može prikupiti takva treća strana, a ne mi i biće predmet politike privatnosti treće strane, a ne ovog Obaveštenja o privatnosti.
5. Kolačići ili druge slične tehnologije
Koristimo kolačiće ili slične tehnologije kada komunicirate i koristite Yonker Pages – na primjer kada posjećujete naše web stranice, primate našu e-poštu i koristite naše mobilne aplikacije i/ili povezane uređaje. U većini slučajeva nećemo moći da vas identifikujemo direktno iz informacija koje prikupljamo pomoću ovih tehnologija.
Prikupljene informacije se koriste za:
● Uverite se da Yonker Pages ispravno funkcioniše;
● Analizirajte upotrebu Yonker Pages kako bismo mogli izmjeriti i poboljšati performanse Yonker Pages;
● Pomozite da bolje prilagodite oglašavanje vašim interesima, kako unutar tako i izvan Yonker Pages.
Za dodatne informacije o korištenju kolačića ili drugih sličnih tehnologija koje se koriste i vašim postavkama u vezi s kolačićima, pročitajte naše Obavještenje o kolačićima.
U skladu sa važećim zakonima i propisima, možete imati sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima koje posjedujemo: pristup, ispravljanje, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, povlačenje pristanka i prenosivost. Konkretnije, možete podnijeti zahtjev za pristup određenim ličnim podacima koje čuvamo o vama; zatražite od nas da ažuriramo, ispravimo, dopunimo, izbrišemo ili ograničimo obradu vaših ličnih podataka. Gdje je to predviđeno zakonom, možete povući pristanak koji ste nam prethodno dali ili u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka na legitimnim osnovama u vezi s vašom situacijom, a mi ćemo ubuduće primjenjivati vaše postavke prema potrebi. Osim opcija koje su dostupne na raznim Yonker stranicama, kao što je opcija odjave sadržana u promotivnim e-porukama, mogućnost pristupa i upravljanja podacima vašeg Yonker računa nakon što se prijavite, da biste zatražili korištenje ovih prava, također možete direktno kontaktirati Yonker kao što je navedeno u odjeljak Kako nas kontaktirati u ovoj Obavijesti o privatnosti.
Odgovorit ćemo na vaše zahtjeve u skladu sa važećim zakonima i možda ćemo morati od vas zatražiti dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet. Također imajte na umu da u nekim okolnostima možda nećemo moći odgovoriti na vaše zahtjeve za neke zakonske razloge prema važećim zakonima, na primjer kada odgovor na vaše zahtjeve može dovesti do kršenja naših zakonskih obaveza.
U svom zahtjevu jasno navedite kojim ličnim podacima želite pristupiti ili ste ih promijenili, da li želite da se vaši lični podaci ograniče iz naše baze podataka, ili nam na drugi način navedite koja ograničenja biste željeli staviti na naše korištenje vaših Lični podaci.
7. Kako štitimo vaše lične podatke
Yonker koristi niz tehničkih i organizacijskih mjera i postupaka za zaštitu vaših ličnih podataka. Na primjer, implementiramo kontrolu pristupa, koristimo firewall, sigurne servere i anonimiziramo, pseudonimiziramo ili šifriramo određene vrste podataka, kao što su financijske informacije i drugi osjetljivi podaci. Osim toga, Yonker će redovno testirati, procjenjivati i ocjenjivati efikasnost tehničkih i organizacionih mjera kako bi osigurao sigurnost vaših ličnih podataka. Vi imate odgovornost da pravilno čuvate ime i lozinku svog naloga.
Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i stoga ne možemo i ne jamčimo da se vašim informacijama neće pristupiti, pregledati, otkriti, promijeniti ili uništiti kršenjem bilo koje od naših fizičkih, tehničkih ili organizacijskih mjera zaštite.
8. Period čuvanja ličnih podataka
Osim ako nije drugačije naznačeno u trenutku prikupljanja Vaših ličnih podataka (npr. u obrascu koji ste popunili), mi ćemo čuvati Vaše lične podatke na period koji je neophodan (i) za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađene kako je navedeno u ovom Obavještenju o privatnosti, ili (ii) da se pridržavaju zakonskih obaveza (kao što su obaveze zadržavanja prema poreznim ili komercijalnim zakonima), ovisno o tome koja je duža.
9. Međunarodni prijenos podataka
Yonker je globalna kompanija sa sjedištem u Kini. Za svrhe navedene u ovom Obavještenju o privatnosti, možemo prenijeti vaše lične podatke u naše sjedište u Kini, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Vaši lični podaci se također mogu prenijeti bilo kojoj kompaniji Yonker grupe širom svijeta ili našoj usluzi treće strane provajderi koji se nalaze u zemljama u kojima se ne nalazite, a koji nam pomažu u obradi vaših ličnih podataka u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti.
Ove zemlje mogu imati drugačija pravila zaštite podataka od onih u zemlji u kojoj su informacije prikupljene. U ovom slučaju, mi ćemo prenijeti lične podatke samo u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti. U mjeri u kojoj to zahtijeva važeći zakon, kada prenosimo vaše lične podatke primaocima u drugim zemljama, poduzet ćemo adekvatne mjere za zaštitu tih informacija.
10. Posebne informacije o maloljetnicima
Iako Yonker Pages generalno nisu namenjene maloletnicima mlađim od 18 godina, Yonkerova politika je da se pridržava zakona kada je potrebna dozvola roditelja ili staratelja pre nego što se lični podaci dece prikupljaju, koriste ili obelodanjuju. Ako postanemo svjesni da smo prikupili lične podatke od maloljetnika, odmah ćemo izbrisati podatke iz naše evidencije.
Yonker snažno preporučuje roditeljima ili starateljima da preuzmu aktivnu ulogu u nadgledanju internetskih aktivnosti svoje djece. Ako roditelj ili staratelj sazna da nam je njegovo ili njeno dijete dalo svoje lične podatke bez njihovog pristanka, molimo da nas kontaktirate kako je navedeno u odjeljku Kako nas kontaktirati ove Obavijesti o privatnosti.
11. Promjene ovog Obavještenja o privatnosti
Usluge koje Yonker pruža se stalno razvijaju, a oblik i priroda usluga koje Yonker pruža mogu se s vremena na vrijeme promijeniti bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme promijenimo ili ažuriramo ovu Obavijest o privatnosti kako bismo odražavali ove promjene u našim uslugama, kao i ažuriranja primjenjivih zakona i objavit ćemo sve materijalne revizije na našim web stranicama.
Postavićemo istaknuto obaveštenje na našoj stranici sa obaveštenjem o privatnosti kako bismo vas obavestili o svim značajnim promenama ove Obaveštenja o privatnosti i naznačićemo na vrhu obaveštenja kada je poslednji put ažurirano.
Kontaktirajte nas nainfoyonkermed@yonker.cnako imate bilo kakva pitanja, komentare, nedoumice ili pritužbe u vezi s vašim ličnim podacima koje posjedujemo ili u slučaju da želite ostvariti neko od svojih prava vezanih za privatnost podataka. Imajte na umu da je ova adresa e-pošte isključivo za upite u vezi s privatnošću.
Alternativno, uvijek imate pravo da se obratite nadležnom tijelu za zaštitu podataka sa svojim zahtjevom ili pritužbom.