●zadnje ažurirano [18thMart 2022.]
Yonker i njegove filijale i podružnice („Yonker“, „naš“, „mi“ ili „nas“) poštuju vaše pravo na privatnost i zaštitu ličnih podataka. Yonker cijeni interes koji ste pokazali za našu kompaniju, proizvode i usluge posjetom našim web stranicama kao što suwww.yonkermed.comili druge povezane komunikacijske kanale, uključujući, ali ne ograničavajući se na, naše stranice na društvenim mrežama, kanale, mobilne aplikacije i/ili blogove (zajedno"Yonker Pages"). Ova Obavijest o privatnosti odnosi se na sve lične podatke koje Yonker prikuplja online i offline kada komunicirate s Yonkerom, kao što je kada posjetite Yonker stranice, kada koristite proizvode ili usluge koje nudi Yonker, kada kupujete proizvode Yonkera, kada se pretplatite na biltene i kada kontaktirate našu korisničku podršku, bilo kao posjetitelj, kupac ili potencijalni kupac, ili agent naših dobavljača ili poslovnih partnera itd.
Također vam možemo dostaviti zasebne obavijesti o privatnosti kako bismo vas obavijestili o tome kako prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke za neke specifične okolnosti poput proizvoda, usluga ili projekata koje nudi Yonker, na primjer kada prisustvujete našim programima kliničkih istraživanja ili kada koristite naše mobilne aplikacije. Takve zasebne obavijesti o privatnosti u principu će imati prednost nad ovom Obavijesti o privatnosti ako postoji bilo kakav sukob ili nedosljednost između zasebnih politika privatnosti i ove Obavijesti o privatnosti, osim ako nije drugačije navedeno ili dogovoreno.
2. Koje lične podatke prikupljamo i u koju svrhu?
Termin „Lični podaci“ u ovoj Obavijesti o privatnosti odnosi se na informacije koje se odnose na vas ili nam omogućavaju da vas identifikujemo, bilo direktno ili u kombinaciji s drugim informacijama koje posjedujemo. Preporučujemo vam da svoje lične postavke i lične podatke održavate potpunim i ažurnim.
Podaci o Yonker računu
Možete kreirati online Yonker račun za bolje iskustvo korištenja usluge, kao što je online registracija uređaja ili davanje povratnih informacija putem Yonker stranica.
Kada kreirate račun na Yonker Pages, prikupljamo sljedeće lične podatke:
● Korisničko ime;
● Lozinka;
● E-mail adresa;
● Zemlja/Regija;
● Također možete odabrati hoćete li na svom računu dati sljedeće lične podatke o sebi, kao što su kompanija u kojoj radite, grad u kojem se nalazite, vaša adresa, poštanski broj i broj telefona.
Ove lične podatke koristimo kako bismo kreirali i održavali vaš Yonker račun. Svoj Yonker račun možete koristiti za različite usluge. Kada to učinite, možemo dodati dodatne lične podatke na vaš Yonker račun. Sljedeći paragrafi vas obavještavaju o uslugama koje možete koristiti i koje lične podatke ćemo dodati na vaš Yonker račun kada koristite odgovarajuće usluge.
Podaci o promotivnoj komunikaciji
Možete se prijaviti za marketinške i promotivne komunikacije. Ako to učinite, prikupljat ćemo i koristiti sljedeće vaše lične podatke:
● Vaša adresa e-pošte;
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Vaše interakcije s Yonkerom, kao što su pretplata ili odjava s biltena i drugih promotivnih komunikacija, lični podaci koje ste dali tokom vašeg prisustvovanja našim događajima.
Ove lične podatke koristimo kako bismo vam slali promotivne komunikacije – na osnovu vaših preferencija i ponašanja – o Yonker proizvodima, uslugama, događajima i promocijama.
Možemo vas kontaktirati s promotivnim komunikacijama putem e-pošte, SMS-a i drugih digitalnih kanala, kao što su mobilne aplikacije i društvene mreže. Kako bismo mogli prilagoditi komunikacije vašim preferencijama i ponašanju i pružiti vam najbolje, personalizirano iskustvo, možemo analizirati i kombinirati sve informacije povezane s vašim podacima Yonker računa i podatke o vašim interakcijama s Yonkerom. Također koristimo ove informacije za praćenje učinkovitosti naših marketinških napora.
Yonker će vam dati mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za primanje promotivnih komunikacija putem linka za odjavu koji se nalazi na dnu svake promotivne e-pošte koju primite od nas ili je na drugi način sadržan u komunikacijama koje vam šaljemo. Također nas možete kontaktirati da biste povukli svoju saglasnost putem kontakt informacija navedenih u odjeljku „Kako nas kontaktirati“.
Podaci o marketinškim aktivnostima
Možda ćete željeti prisustvovati određenim događajima, webinarima, izložbama ili sajmovima („Marketinške aktivnosti“) koje organizuje Yonker ili drugi organizatori. Za marketinške aktivnosti se možete registrovati putem Yonker stranica, preko naših distributera ili direktno kod organizatora marketinških aktivnosti. Možemo vam poslati poziv za takve marketinške aktivnosti. U tu svrhu mogu nam biti potrebni sljedeći vaši lični podaci:
● Ime;
● Nacionalnost;
● Kompanija/Bolnica za koju radite;
● Odjel;
● E-pošta;
● Telefon;
● Proizvod/usluga koja vas zanima;
Nadalje, možda će nam trebati sljedeće dodatne informacije kada komunicirate s Yonkerom kao profesionalac, koje uključuju, ali nisu ograničene na vaš broj lične karte i broj pasoša, kako bismo s vama komunicirali o marketinškim aktivnostima ili u druge svrhe, ovisno o stvarnoj situaciji. Dat ćemo vam posebnu obavijest ili vas na drugi način obavijestiti o svrsi prikupljanja i korištenja vaših ličnih podataka.
Registracijom za marketinšku aktivnost kod Yonkera, pristajete da primate komunikacije od Yonkera direktno povezane s marketinškom aktivnošću, kao što je gdje će se marketinška aktivnost održavati i kada se marketinška aktivnost odvija.
Podaci o kupovini i registraciji
Kada kupujete proizvode i/ili usluge od Yonkera ili kada registrujete svoj proizvod i/ili usluge, možemo prikupljati sljedeće lične podatke:
● Ime;
● Broj telefona;
● Kompanija/Bolnica za koju radite;
● Odjel;
● Pozicija;
● E-pošta;
● Zemlja;
● Nacija;
● Adresa za otpremu/fakturu;
● Poštanski broj;
● Faks;
● Historija faktura, koja uključuje pregled Yonker proizvoda/usluga koje ste kupili;
● Detalji razgovora koje ste eventualno vodili sa Službom za korisnike u vezi sa vašom kupovinom;
● Detalji o vašem registrovanom proizvodu/usluzi, kao što su naziv proizvoda/usluge, kategorija proizvoda kojoj pripada, broj modela proizvoda, datum kupovine, dokaz o kupovini.
Ove lične podatke prikupljamo kako bismo vam pomogli da dovršite kupovinu i/ili registraciju vašeg proizvoda i/ili usluga.
Podaci o korisničkoj službi
Kada komunicirate s našom Službom za korisnike putem našeg pozivnog centra, WeChat pretplata, WhatsAppa, e-pošte ili drugih Yonker stranica, koristit ćemo sljedeće vaše lične podatke:
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Ime;
● Telefon;
● Pozicija;
● Odjel;
● Kompanija i bolnica za koju radite;
● Snimci i historija vaših poziva, historija kupovine, sadržaj vaših pitanja ili zahtjeva na koje ste odgovorili.
Ove lične podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku u vezi s proizvodom i/ili uslugom koju ste kupili od Yonkera, kao što je odgovaranje na vaše upite, ispunjavanje vaših zahtjeva, kao i popravak ili zamjena proizvoda.
Također možemo koristiti ove lične podatke za poboljšanje naših proizvoda i usluga, rješavanje potencijalnih sporova s vama i edukaciju naših predstavnika korisničke službe tokom obuke.
Podaci o povratnim informacijama korisnika
Možete odabrati da pošaljete bilo kakve komentare, pitanja, zahtjeve ili pritužbe o našim proizvodima i/ili uslugama („Podaci o povratnim informacijama korisnika“) putem različitih kanala koje nudi Yonker Pages. Kada to učinite, možemo prikupljati sljedeće lične podatke od vas:
● Podaci o vašem Yonker računu;
● Titula;
● Odjel;
● Detalji vaših komentara/pitanja/zahtjeva/pritužbi.
Ove lične podatke koristimo kako bismo odgovorili na vaša pitanja, ispunili vaše zahtjeve, riješili vaše pritužbe, kao i poboljšali naše Yonker stranice, proizvode i usluge.
Podaci o korištenju
Možemo koristiti lične podatke koje prikupljamo od vas dok koristite Yonker proizvode, usluge i/ili naše Yonker stranice u analitičke svrhe. To radimo kako bismo razumjeli vaše interese i preferencije, poboljšali naše proizvode, usluge i/ili naše Yonker stranice i unaprijedili vaše korisničko iskustvo.
Podaci o online aktivnostima
Yonker može koristiti kolačiće ili slične tehnike koje pohranjuju informacije o vašoj posjeti Yonker web stranici kako bi vaše online iskustvo i interakcija s našim web stranicama bili informativniji i podržavajući. Za daljnje informacije o upotrebi kolačića ili sličnih tehnika i vašim izborima u vezi s kolačićima, pročitajte našeObavještenje o kolačićima.
3. Dijeljenje vaših ličnih podataka s drugima
Podružnice i podružnice
Možemo podijeliti vaše lične podatke s našim povezanim društvima i podružnicama unutar Yonker Grupe u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti.
Pružaoci usluga i druge treće strane
● Možemo podijeliti vaše lične podatke s našim trećim stranama koje pružaju usluge, u skladu s ovom Obavijesti o privatnosti i važećim zakonima, kako bi nam pomogli u pružanju određenih usluga, kao što su hosting web stranica, pružanje informacionih tehnologija i srodne infrastrukture, usluge u oblaku, ispunjavanje narudžbi, korisnička podrška, dostava e-pošte, revizija i druge usluge. Od ovih pružatelja usluga zahtijevat ćemo da zaštite vaše lične podatke koje obrađuju u naše ime ugovorom ili na druge načine.
● Možemo podijeliti vaše lične podatke s trećim stranama kako bi vam slali marketinške komunikacije, ako ste pristali primati marketinške komunikacije od njih.
● Također možemo podijeliti vaše lične podatke s našim poslovnim partnerima tamo gdje je to potrebno za svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, na primjer, tamo gdje vam možemo prodati proizvod ili ponuditi određene usluge zajedno s našim poslovnim partnerima.
Druge upotrebe i otkrivanja
Također možemo koristiti i otkrivati vaše lične podatke ako smatramo da je to potrebno ili prikladno: (a) radi poštivanja važećeg zakona, koji može uključivati zakone izvan vaše zemlje prebivališta, radi odgovora na zahtjeve javnih i vladinih organa, koji mogu uključivati organe izvan vaše zemlje prebivališta, radi saradnje s organima za provođenje zakona ili iz drugih pravnih razloga; (b) radi provođenja naših uvjeta i odredbi; i (c) radi zaštite naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine, i/ili prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine naših povezanih društava ili podružnica, vas ili drugih.
Osim toga, Yonker može podijeliti vaše lične podatke s trećom stranom (uključujući bilo kojeg agenta, revizora ili drugog pružatelja usluga treće strane) u slučaju bilo kakve planirane ili stvarne reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog ulaganja, dodjele, prijenosa ili drugog raspolaganja cijelim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja, imovine ili dionica (uključujući i u vezi s bilo kakvim stečajem ili sličnim postupkom).
Tokom vašeg online pregleda Yonker stranica, možete naići na linkove do drugih pružatelja usluga ili direktno koristiti usluge koje nude pružatelji usluga trećih strana, što može uključivati pružatelje usluga platformi društvenih medija, druge razvojne programere aplikacija ili druge operatere web stranica (kao što su WeChat, Microsoft, LinkedIn, Google itd.). Ovi sadržaji, linkovi ili dodaci dodaju se na naše web stranice radi olakšavanja vaše prijave na naše web stranice i dijeljenja informacija s vašim računom na ovim uslugama trećih strana.
Ovi pružatelji usluga obično posluju nezavisno od Yonkera i mogu imati vlastite obavijesti, izjave ili politike privatnosti. Preporučujemo vam da ih unaprijed pregledate kako biste razumjeli kako se vaši lični podaci mogu obrađivati u vezi s tim stranicama, jer mi nismo odgovorni za sadržaj stranica ili aplikacija koje nisu u vlasništvu ili pod upravljanjem Yonkera, niti za korištenje ili prakse privatnosti tih stranica. Na primjer, možemo koristiti i uputiti vas na uslugu plaćanja treće strane za obradu plaćanja izvršenih putem Yonker stranica. Ako želite izvršiti takvo plaćanje, vaše lične podatke može prikupljati ta treća strana, a ne mi, i bit će podložni politici privatnosti treće strane, a ne ovoj Obavijesti o privatnosti.
5. Kolačići ili druge slične tehnologije
Koristimo kolačiće ili slične tehnologije kada komunicirate s Yonker stranicama i koristite ih – na primjer kada posjećujete naše web stranice, primate naše e-poruke i koristite naše mobilne aplikacije i/ili povezane uređaje. U većini slučajeva nećemo vas moći direktno identificirati na osnovu informacija koje prikupljamo pomoću ovih tehnologija.
Prikupljene informacije se koriste za:
● Osigurati da Yonker stranice ispravno funkcionišu;
● Analizirati korištenje Yonker Pages-a kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performanse Yonker Pages-a;
● Pomozite nam da bolje prilagodimo oglašavanje vašim interesima, kako unutar tako i izvan Yonker Pages-a.
Za daljnje informacije o korištenju kolačića ili drugih sličnih tehnologija i vašim postavkama u vezi s kolačićima, molimo pročitajte našu Obavijest o kolačićima.
U skladu s važećim zakonima i propisima, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim ličnim podacima koje posjedujemo: pristup, ispravka, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu, povlačenje pristanka i prenosivost. Preciznije, možete podnijeti zahtjev za pristup određenim ličnim podacima koje o vama čuvamo; zatražiti od nas da ažuriramo, ispravimo, izmijenimo, izbrišemo ili ograničimo obradu vaših ličnih podataka. Tamo gdje je to zakonom predviđeno, možete povući pristanak koji ste nam prethodno dali ili u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu vaših ličnih podataka iz legitimnih razloga koji se odnose na vašu situaciju, a mi ćemo ubuduće primjenjivati vaše postavke prema potrebi. Pored opcija dostupnih na raznim Yonker stranicama, kao što je opcija odjave sadržana u promotivnim e-porukama, mogućnost pristupa i upravljanja vašim Yonker podacima računa nakon što se prijavite, da biste zatražili ostvarivanje ovih prava, možete se i direktno obratiti Yonker-u kao što je navedeno u odjeljku Kako nas kontaktirati ove Obavijesti o privatnosti.
Odgovorit ćemo na vaše zahtjeve u skladu s važećim zakonima i možda ćemo morati zatražiti od vas dodatne informacije kako bismo potvrdili vaš identitet. Također, molimo vas da imate razumijevanja da u nekim okolnostima možda nećemo moći odgovoriti na vaše zahtjeve iz određenih zakonskih razloga prema važećim zakonima, na primjer, ako bi nas odgovor na vaše zahtjeve mogao navesti da prekršimo svoje zakonske obaveze.
U svom zahtjevu, molimo vas da jasno navedete kojim ličnim podacima želite pristupiti ili koje želite promijeniti, da li želite da se vaši lični podaci ograniče u našoj bazi podataka ili nas na drugi način obavijestite koja ograničenja želite postaviti na našu upotrebu vaših ličnih podataka.
7. Kako štitimo vaše lične podatke
Yonker koristi razne tehničke i organizacijske mjere i procedure za zaštitu vaših ličnih podataka. Na primjer, implementiramo kontrole pristupa, koristimo zaštitne zidove (firewall), sigurne servere i anonimiziramo, pseudonimiziramo ili šifriramo određene vrste podataka, kao što su finansijske informacije i drugi osjetljivi podaci. Nadalje, Yonker će redovno testirati, procjenjivati i vrednovati učinkovitost tehničkih i organizacijskih mjera kako bi se osigurala sigurnost vaših ličnih podataka. Vaša je odgovornost da pravilno čuvate korisničko ime i lozinku svog računa.
Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te stoga ne možemo i ne garantujemo da se vašim podacima neće pristupiti, da im se neće pristupiti, da se neće otkriti, izmijeniti ili uništiti kršenjem bilo koje od naših fizičkih, tehničkih ili organizacijskih zaštitnih mjera.
8. Period čuvanja ličnih podataka
Osim ako nije drugačije naznačeno u trenutku prikupljanja vaših ličnih podataka (npr. u obrascu koji ste popunili), vaše lične podatke ćemo čuvati u vremenskom periodu koji je neophodan (i) za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni kako je navedeno u ovoj Obavijesti o privatnosti ili (ii) radi ispunjavanja zakonskih obaveza (kao što su obaveze čuvanja podataka prema poreskim ili komercijalnim zakonima), ovisno o tome koji je period duži.
9. Međunarodni prijenos podataka
Yonker je globalna kompanija sa sjedištem u Kini. U svrhe navedene u ovoj Obavijesti o privatnosti, možemo prenijeti vaše lične podatke u naše sjedište u Kini, Xuzhou Yonker Electronic Science Technology Co., Ltd. Vaši lični podaci mogu se također prenijeti bilo kojoj kompaniji Yonker grupe širom svijeta ili našim trećim stranama koje se nalaze u zemljama izvan vaše lokacije, a koje nam pomažu u obradi vaših ličnih podataka u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti.
Ove zemlje mogu imati drugačija pravila o zaštiti podataka od onih u zemlji u kojoj su informacije prikupljene. U tom slučaju, mi ćemo prenijeti lične podatke samo u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti. U mjeri u kojoj to zahtijeva važeći zakon, kada prenesemo vaše lične podatke primaocima u drugim zemljama, poduzet ćemo odgovarajuće mjere za zaštitu tih podataka.
10. Posebne informacije u vezi s maloljetnicima
Iako Yonker stranice uglavnom nisu namijenjene maloljetnicima mlađim od 18 godina, politika Yonkera je da se pridržava zakona kada je potrebna dozvola roditelja ili staratelja prije prikupljanja, korištenja ili otkrivanja ličnih podataka djece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od maloljetnika, odmah ćemo izbrisati te podatke iz naših evidencija.
Yonker toplo preporučuje roditeljima ili starateljima da preuzmu aktivnu ulogu u nadzoru online aktivnosti svoje djece. Ako roditelj ili staratelj sazna da nam je njegovo ili njeno dijete dalo svoje lične podatke bez njihovog pristanka, molimo vas da nas kontaktirate kako je navedeno u odjeljku Kako nas kontaktirati ove Obavijesti o privatnosti.
11. Izmjene ove Obavijesti o privatnosti
Usluge koje Yonker pruža se stalno razvijaju, a oblik i priroda usluga koje Yonker pruža mogu se s vremena na vrijeme mijenjati bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme mijenjamo ili ažuriramo ovu Obavijest o privatnosti kako bismo odrazili te promjene u našim uslugama, kao i ažuriranja važećih zakona, te ćemo objaviti sve bitne izmjene na našim web stranicama.
Na našoj stranici s obavijestima o privatnosti objavit ćemo istaknuto obavještenje kako bismo vas obavijestili o svim značajnim promjenama ove Obavijesti o privatnosti i na vrhu obavijesti ćemo naznačiti kada je posljednji put ažurirana.
Kontaktirajte nas nainfoyonkermed@yonker.cnAko imate bilo kakvih pitanja, komentara, nedoumica ili pritužbi u vezi s vašim ličnim podacima koje posjedujemo ili u slučaju da želite ostvariti bilo koje od svojih prava u vezi s privatnošću podataka, imajte na umu da je ova adresa e-pošte isključivo za upite u vezi s privatnošću.
Alternativno, uvijek imate pravo obratiti se nadležnom organu za zaštitu podataka sa svojim zahtjevom ili pritužbom.